Techninė pagalba
Visą parą veikiančios palaikymo sutartys, paremtos patyrusiais inžinieriais, – produktams, nuo kurių priklauso jūsų infrastruktūra.
Kodėl profesionali palaikymo sutartis atsiperka
Specialistai, o ne spėlionės
Kai sutrinka stebėsena, saugumas ar virtualizacija, produktą sukūrę žmonės problemą išsprendžia daug greičiau nei bandymai ir klaidos pagal forumus ir paieškos rezultatus.
Mažiau prastovų, mažesnės išlaidos
Valanda sutrikimo ar nepastebėta saugumo spraga paprastai kainuoja daugiau nei metų palaikymas. Sutartis neapibrėžtą riziką paverčia nuspėjama biudžeto eilute.
Apibrėžti atsako laikai
Palaikymo planuose nurodyti dokumentuoti atsako tikslai, todėl iš anksto žinote, kaip greitai ir kas paims kritinę problemą.
Stabilūs, išbandyti atnaujinimai
Palaikymo klientai gauna prieigą prie išbandytų versijų, saugumo pataisymų ir atnaujinimo rekomendacijų, todėl išliekate aktualūs nerizikuodami produkcine aplinka.
Vienas atsakingas kontaktas
Sersor padeda pasirinkti tinkamą planą, tvarko komercinę dalį ir stebi atnaujinimus – latvių, rusų ar anglų kalba.
Jūsų komanda lieka susitelkusi
Jūsų inžinieriai dirba jūsų verslui, o ne derina produktą, ir turi ekspertų atramą, kai nutinka kas nors neįprasto.
Pasirinkite produktą
Zabbix techninė pagalba
Oficialus Zabbix palaikymas nuo Silver iki Global, su darbo valandų ir 24x7 galimybėmis, atsako tikslais pagal svarbą ir prieiga prie Zabbix kuriančių inžinierių. Idealiai tinka stebėsenai, nuo kurios priklauso verslas.
Wazuh techninė pagalba
Standard ir Premium palaikymas Wazuh SIEM ir XDR, įskaitant būklės patikrinimus, eskalavimo kelius ir 24/7 aprėptį kritinėms problemoms. Sukurta saugumo komandoms, kurios negali laukti atsakymo.
Proxmox palaikymo prenumeratos
Community, Basic, Standard ir Premium prenumeratos Proxmox VE, Proxmox Backup Server ir Proxmox Mail Gateway, su prieiga prie įmonių repozitorijos ir 1, 2 ar 3 metų atsiskaitymu. Padedame pasirinkti tinkamą planą.
Reikia palaikymo sutarties?
Susisiekite su mumis, aptarkime SLA reikalavimus ir gaukite individualų pasiūlymą.