Privatumo politika – Sersor SIA

1. Įvadas

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip Sersor SIA („Sersor“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“), Latvijoje registruota įmonė, registracijos numeris 40203672032, renka, naudoja, saugo ir apsaugo asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje sersor.com arba pateikiate užklausą per mūsų kontaktų formas.

Įsipareigojame saugoti jūsų asmens duomenis pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, „BDAR“), JK teisėje išlaikytą JK BDAR ir kitus taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.

2. Duomenų valdytojas

Už jūsų asmens duomenis atsakingas duomenų valdytojas:
Sersor SIA
Registracijos numeris: 40203672032
PVM mokėtojo kodas: LV40203672032
Registruota buveinė: Mārtiņrožu 55, Sunīši, Ropažu novads, LV-2137, Latvija
El. paštas: info@sersor.com

Duomenų apsaugos pareigūno (DAP) nepaskyrėme, nes pagal BDAR 37 straipsnį, atsižvelgiant į mūsų duomenų tvarkymo pobūdį ir mastą, to daryti neprivalome.

3. Kokius asmens duomenis renkame

Asmens duomenis renkame tik tada, kai juos savanoriškai pateikiate per mūsų svetainės kontaktų ar užklausų formas. Renkami duomenys gali apimti:

Vardą ir pavardę
Įmonės pavadinimą
El. pašto adresą
Telefono numerį
Jūsų žinutę ir bet kokią kitą informaciją, kurią nusprendžiate pateikti
Papildomus laukus, susijusius su paslauga, dėl kurios kreipiatės
Jūsų sutikimo nuostatas – ar sutikote su mūsų privatumo politika ir ar pasirinkote gauti rinkodaros pranešimus

Nerenkame jokių specialių kategorijų asmens duomenų, o mūsų paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 16 metų vaikams.

4. Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

Atsakymas į jūsų užklausą – kad galėtume susisiekti su jumis gavę formą ir suteikti prašomą informaciją ar paslaugas.
Verslo santykių valdymas – kad saugotume bendravimo ir suteiktų paslaugų įrašus, įskaitant sąskaitų išrašymo ir apskaitos tikslais.
Rinkodaros pranešimai – jei aiškiai sutikote pažymėdami rinkodaros sutikimo langelį mūsų kontaktų formoje, galime retkarčiais siųsti jums Sersor produktų naujienas, žinias ir paslaugų pasiūlymus. Šį sutikimą galite bet kada atšaukti parašę mums info@sersor.com arba pasinaudoję atsisakymo nuoroda bet kuriame rinkodaros laiške. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu iki jo atšaukimo, teisėtumui.
Teisinių reikalavimų laikymasis – kad vykdytume pareigas pagal taikomus Latvijos ir ES teisės aktus, įskaitant apskaitos ir įrašų saugojimo reikalavimus.

5. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais pagal BDAR 6 straipsnį:

Teisėti interesai (6 straipsnio 1 dalies f punktas) – kai pateikiate kontaktų ar užklausos formą, turime teisėtą interesą atsakyti į jūsų prašymą ir galbūt užmegzti su jumis verslo santykius.
Sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas) – kai aiškiai sutikote gauti iš mūsų rinkodaros pranešimus. Šį sutikimą galite bet kada atšaukti.
Teisinė prievolė (6 straipsnio 1 dalies c punktas) – apskaitos ir įrašų saugojimo tikslais, kaip reikalaujama pagal Latvijos teisę.
Sutarties vykdymas (6 straipsnio 1 dalies b punktas) – kai tvarkymas būtinas sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti arba jūsų prašymu imtis veiksmų prieš sudarant sutartį.

6. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek būtina šioje politikoje aprašytiems tikslams pasiekti:

Užklausų ir kontaktiniai duomenys – saugomi iki 10 metų nuo paskutinio kontakto arba verslo santykių pabaigos, laikantis Latvijos apskaitos teisės aktų, reikalaujančių verslo įrašus saugoti ne trumpiau kaip 10 metų.
Rinkodaros sutikimų įrašai – saugomi tol, kol esate mūsų rinkodaros sąraše, ir dar pagrįstą laikotarpį po to, kad galėtume įrodyti jūsų pradinį sutikimą.
Neaktyvios užklausos – jei verslo santykiai neužsimezga, jūsų duomenis galime saugoti pagrįstą laikotarpį tolesniam bendravimui, po kurio jie bus ištrinti.

Bet kuriuo metu galite paprašyti anksčiau ištrinti savo asmens duomenis (žr. 9 skyrių).

7. Trečiosios šalys ir duomenų perdavimas

Jūsų asmens duomenimis dalijamės tik su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie juos tvarko mūsų vardu:

Cloudflare, Inc. (Jungtinės Valstijos) – teikia svetainės prieglobos, turinio pristatymo, saugumo (įskaitant Turnstile apsaugą nuo robotų) ir svetainės analitikos paslaugas. Cloudflare tvarko duomenis pagal ES standartines sutarčių sąlygas ir ES ir JAV duomenų privatumo sistemą.
Microsoft Corporation (Jungtinės Valstijos) – teikia el. pašto paslaugas (Microsoft 365) ir dokumentų saugojimą debesyje (OneDrive). Microsoft tvarko duomenis pagal ES standartines sutarčių sąlygas ir ES ir JAV duomenų privatumo sistemą.
EspoCRM (savo prieglobos sistema Latvijoje) – EspoCRM naudojame potencialiems klientams ir klientų įrašams valdyti. EspoCRM saugomi duomenys lieka mūsų kontrolėje ir nėra perduodami EspoCRM gamintojui.

Asmens duomenys į Jungtines Valstijas perduodami pagal standartines sutarčių sąlygas, kaip numatyta BDAR 46 straipsnyje. Taikomų apsaugos priemonių kopijos galite paprašyti parašę mums info@sersor.com.

Jūsų asmens duomenų neparduodame jokioms trečiosioms šalims ir nesidalijame jais rinkodaros tikslais.

8. Svetainės analitika ir slapukai

Naudojame Cloudflare Web Analytics – privatumą saugantį analitikos sprendimą, kuris nenaudoja slapukų ir nerenka asmenį identifikuojančios informacijos. Šiai paslaugai sutikimo nereikia.

Savo kontaktų formose naudojame Cloudflare Turnstile apsaugai nuo automatinio šlamšto. Turnstile gali nustatyti būtinąjį sesijos slapuką, kad patikrintų, ar esate žmogus. Šis slapukas neseka jūsų kitose svetainėse.

Savo svetainėje nenaudojame jokių kitų slapukų, sekimo pikselių ar panašių technologijų. Išsamią informaciją rasite mūsų Slapukų politikoje.

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR, kalbant apie jūsų asmens duomenis, turite šias teises:

Teisė susipažinti – galite paprašyti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopijos.
Teisė reikalauti ištaisyti – galite paprašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
Teisė reikalauti ištrinti – galite paprašyti ištrinti savo asmens duomenis, jei nėra svarbios priežasties juos toliau tvarkyti.
Teisė apriboti tvarkymą – tam tikrais atvejais galite paprašyti apriboti duomenų tvarkymą.
Teisė į duomenų perkeliamumą – galite paprašyti savo duomenų struktūrizuotu, kompiuterio skaitomu formatu.
Teisė nesutikti – galite nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais.
Teisė atšaukti sutikimą – kai tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu (pvz., rinkodaros pranešimai), sutikimą galite bet kada atšaukti, tai neturės įtakos ankstesnio tvarkymo teisėtumui.
Teisė pateikti skundą – turite teisę pateikti skundą Latvijos duomenų valstybinei inspekcijai (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) arba, jei esate JK, Informacijos komisaro biurui (ico.org.uk).

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite mums info@sersor.com. Atsakysime per 30 dienų.

10. Saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar sunaikinimo, įskaitant šifruotą ryšį (HTTPS) ir prieigos kontrolę. Tačiau nė vienas duomenų perdavimo internetu būdas nėra visiškai saugus.

11. Šios politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką retkarčiais galime atnaujinti. Dabartinė versija su paskutinio atnaujinimo data visada bus pateikta šiame puslapyje.

12. Kontaktai

Sersor SIA
El. paštas: info@sersor.com
Svetainė: sersor.com/contact