Подписки на поддержку Proxmox
Подписки на поддержку Proxmox VE, Proxmox Backup Server и Proxmox Mail Gateway дают доступ к официальной экспертизе инженеров Proxmox, обновлениям безопасности и enterprise-репозиторию. Sersor помогает выбрать подходящий план; покупаете вы напрямую у Proxmox, а у вас на всём пути есть выделенный консультационный контакт.
Что включает подписка на поддержку Proxmox
Доступ к enterprise-репозиториям Proxmox
Стабильные проверенные обновления Proxmox VE, Proxmox Backup Server и Proxmox Mail Gateway – отдельно от репозитория сообщества.
Обращения в техподдержку
Прямой доступ к инженерам Proxmox для решения проблем кластера, хранилища, сетевой настройки и отказов HA.
Обновления безопасности
Своевременные исправления безопасности и уязвимостей через enterprise-репозиторий до их появления в канале сообщества.
Планы для трёх продуктов
У каждого продукта четыре плана – Community, Basic, Standard и Premium. Proxmox VE оплачивается по процессорным сокетам; Proxmox Backup Server – по серверам; Proxmox Mail Gateway – по хостам. Все функции доступны на каждом уровне.
Как это работает
- 1
Мы оцениваем вашу среду
Обсуждаем размер кластера, критичность нагрузок и требования к поддержке, чтобы порекомендовать подходящий план для каждого продукта.
- 2
Мы помогаем выбрать подписку
Sersor помогает выбрать нужный уровень, посчитать, сколько сокетов, серверов или хостов вам нужно, и период оплаты (1, 2 или 3 года, выбирается в магазине Proxmox). Сама подписка приобретается напрямую у Proxmox.
- 3
Вы применяете ключи подписки
Ключи подписки применяются прямо в веб-интерфейсе Proxmox – простой процесс, с которым ваша команда справится самостоятельно.
- 4
Мы следим за продлениями
Отслеживаем срок окончания подписки и заранее занимаемся продлением, чтобы доступ к поддержке не прервался неожиданно.
Планы подписки на поддержку Proxmox
Выберите продукт: Proxmox VE · Proxmox Backup Server · Proxmox Mail Gateway. Цены – прайс-лист Proxmox за 1 год, в EUR без НДС. В магазине Proxmox можно выбрать период оплаты 1 год, 2 года или 3 года; например, Proxmox VE Standard стоит 550 EUR за один год, 1100 EUR за два и 1650 EUR за три, то есть многолетняя цена равна годовой, умноженной на число лет.
Подписки на поддержку Proxmox VE
| Community | Basic | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Цены | ||||
| Цена за процессорный сокет в год ? | 120 EUR | 370 EUR | 550 EUR | 1100 EUR |
| Поддержка | ||||
| Обращений в поддержку в год ? | — | 3 | 10 | Без ограничений |
| Время реакции (критичность 1) ? | — | 1 рабочий день | 4 часа | 2 часа |
| Поддержка 24/7 ? | — | — | Запланировано до конца 2026 года | ✓ |
| Удалённая поддержка (SSH) ? | — | — | ✓ | ✓ |
| Входит в каждый план | ||||
| Enterprise-репозиторий ? | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Все функции Proxmox VE ? | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | |
Подписки на поддержку Proxmox Backup Server
| Community | Basic | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Цены | ||||
| Цена за сервер в год ? | 560 EUR | 1120 EUR | 2240 EUR | 4480 EUR |
| Поддержка | ||||
| Обращений в поддержку в год ? | — | 5 | 15 | Без ограничений |
| Время реакции (критичность 1) ? | — | 1 рабочий день | 4 часа | 2 часа |
| Поддержка 24/7 ? | — | — | Запланировано до конца 2026 года | ✓ |
| Удалённая поддержка (SSH) ? | — | — | ✓ | ✓ |
| Входит в каждый план | ||||
| Enterprise-репозиторий ? | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Все функции Proxmox Backup Server ? | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | |
Подписки на поддержку Proxmox Mail Gateway
| Community | Basic | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|---|
| Цены | ||||
| Цена за хост в год ? | 190 EUR | 540 EUR | 1260 EUR | 1900 EUR |
| Поддержка | ||||
| Обращений в поддержку в год ? | — | 5 | 15 | Без ограничений |
| Время реакции (критичность 1) ? | — | 1 рабочий день | 4 часа | 2 часа |
| Поддержка 24/7 ? | — | — | — | — |
| Удалённая поддержка (SSH) ? | — | — | ✓ | ✓ |
| Входит в каждый план | ||||
| Enterprise-репозиторий ? | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Все функции Proxmox Mail Gateway ? | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | Спросить об этом плане | |
Не уверены, какой план поддержки подойдёт?
Расскажите о вашей среде, и мы порекомендуем план и объясним, как его заказать.
Часто задаваемые вопросы
Запросить консультацию по подписке Proxmox
Расскажите о вашем кластере, и мы пришлём индивидуальное предложение в течение одного рабочего дня.
- Ответ в течение одного рабочего дня
- На английском, латышском или русском
- Без обязательств и давления