Sersor
Независимый консультант

Подписки на поддержку Proxmox

Подписки на поддержку Proxmox VE, Proxmox Backup Server и Proxmox Mail Gateway дают доступ к официальной экспертизе инженеров Proxmox, обновлениям безопасности и enterprise-репозиторию. Sersor помогает выбрать подходящий план; покупаете вы напрямую у Proxmox, а у вас на всём пути есть выделенный консультационный контакт.

Что включает подписка на поддержку Proxmox

01

Доступ к enterprise-репозиториям Proxmox

Стабильные проверенные обновления Proxmox VE, Proxmox Backup Server и Proxmox Mail Gateway – отдельно от репозитория сообщества.

02

Обращения в техподдержку

Прямой доступ к инженерам Proxmox для решения проблем кластера, хранилища, сетевой настройки и отказов HA.

03

Обновления безопасности

Своевременные исправления безопасности и уязвимостей через enterprise-репозиторий до их появления в канале сообщества.

04

Планы для трёх продуктов

У каждого продукта четыре плана – Community, Basic, Standard и Premium. Proxmox VE оплачивается по процессорным сокетам; Proxmox Backup Server – по серверам; Proxmox Mail Gateway – по хостам. Все функции доступны на каждом уровне.

Как это работает

Как это работает

  1. 1

    Мы оцениваем вашу среду

    Обсуждаем размер кластера, критичность нагрузок и требования к поддержке, чтобы порекомендовать подходящий план для каждого продукта.

  2. 2

    Мы помогаем выбрать подписку

    Sersor помогает выбрать нужный уровень, посчитать, сколько сокетов, серверов или хостов вам нужно, и период оплаты (1, 2 или 3 года, выбирается в магазине Proxmox). Сама подписка приобретается напрямую у Proxmox.

  3. 3

    Вы применяете ключи подписки

    Ключи подписки применяются прямо в веб-интерфейсе Proxmox – простой процесс, с которым ваша команда справится самостоятельно.

  4. 4

    Мы следим за продлениями

    Отслеживаем срок окончания подписки и заранее занимаемся продлением, чтобы доступ к поддержке не прервался неожиданно.

Планы подписки на поддержку Proxmox

Выберите продукт: Proxmox VE · Proxmox Backup Server · Proxmox Mail Gateway. Цены – прайс-лист Proxmox за 1 год, в EUR без НДС. В магазине Proxmox можно выбрать период оплаты 1 год, 2 года или 3 года; например, Proxmox VE Standard стоит 550 EUR за один год, 1100 EUR за два и 1650 EUR за три, то есть многолетняя цена равна годовой, умноженной на число лет.

Подписки на поддержку Proxmox VE

Community Basic Standard Premium
Цены
Цена за процессорный сокет в год ? Прайс-лист Proxmox в EUR без НДС за один год, по состоянию на октябрь 2026 года. Подписка нужна на каждый занятый физический процессорный сокет; число ядер на цену не влияет. Подписки приобретаются напрямую у Proxmox. Актуальные цены смотрите на proxmox.com. 120 EUR370 EUR550 EUR1100 EUR
Поддержка
Обращений в поддержку в год ? Число обращений в Proxmox в год. В Community нет enterprise-поддержки по обращениям; помощь доступна на публичном форуме сообщества. —310Без ограничений
Время реакции (критичность 1) ? Гарантированный первый ответ на обращение критичности 1 в часы покрытия. Обращения подаются через Proxmox Customer Portal. —1 рабочий день4 часа2 часа
Поддержка 24/7 ? По данным Proxmox, круглосуточная поддержка для Premium начинается 19 октября 2026 года, а Standard последует до конца 2026 года. Актуальный статус смотрите на proxmox.com. ——Запланировано до конца 2026 года✓
Удалённая поддержка (SSH) ? Инженеры Proxmox могут помочь прямо на вашей системе через SSH. ——✓✓
Входит в каждый план
Enterprise-репозиторий ? Доступ к стабильному проверенному enterprise-репозиторию пакетов. ✓✓✓✓
Все функции Proxmox VE ? Proxmox VE – одно и то же ПО на каждом уровне. Планы различаются только правом на поддержку, числом обращений и временем реакции. ✓✓✓✓
Спросить об этом плане Спросить об этом плане Спросить об этом плане Спросить об этом плане

Подписки на поддержку Proxmox Backup Server

Community Basic Standard Premium
Цены
Цена за сервер в год ? Прайс-лист Proxmox в EUR без НДС за один год, по состоянию на октябрь 2026 года. Каждый подписанный сервер резервного копирования включает неограниченное хранилище копий и клиентов. Подписки приобретаются напрямую у Proxmox. Актуальные цены смотрите на proxmox.com. 560 EUR1120 EUR2240 EUR4480 EUR
Поддержка
Обращений в поддержку в год ? Число обращений в Proxmox в год. В Community нет enterprise-поддержки по обращениям; помощь доступна на публичном форуме сообщества. —515Без ограничений
Время реакции (критичность 1) ? Гарантированный первый ответ на обращение критичности 1 в часы покрытия. Обращения подаются через Proxmox Customer Portal. —1 рабочий день4 часа2 часа
Поддержка 24/7 ? По данным Proxmox, круглосуточная поддержка для Premium начинается 19 октября 2026 года, а Standard последует до конца 2026 года. Актуальный статус смотрите на proxmox.com. ——Запланировано до конца 2026 года✓
Удалённая поддержка (SSH) ? Инженеры Proxmox могут помочь прямо на вашей системе через SSH. ——✓✓
Входит в каждый план
Enterprise-репозиторий ? Доступ к стабильному проверенному enterprise-репозиторию пакетов. ✓✓✓✓
Все функции Proxmox Backup Server ? Proxmox Backup Server – одно и то же ПО на каждом уровне. Планы различаются только правом на поддержку, числом обращений и временем реакции. ✓✓✓✓
Спросить об этом плане Спросить об этом плане Спросить об этом плане Спросить об этом плане

Подписки на поддержку Proxmox Mail Gateway

Community Basic Standard Premium
Цены
Цена за хост в год ? Прайс-лист Proxmox в EUR без НДС за один год, по состоянию на октябрь 2026 года. Каждый подписанный хост включает неограниченное число пользователей и защищаемых доменов. Подписки приобретаются напрямую у Proxmox. Актуальные цены смотрите на proxmox.com. 190 EUR540 EUR1260 EUR1900 EUR
Поддержка
Обращений в поддержку в год ? Число обращений в Proxmox в год. В Community нет enterprise-поддержки по обращениям; помощь доступна на публичном форуме сообщества. —515Без ограничений
Время реакции (критичность 1) ? Гарантированный первый ответ на обращение критичности 1 в рабочее время (понедельник–пятница, 07:00–17:00 CET/CEST, рабочие дни Австрии). Обращения подаются через Proxmox Customer Portal. —1 рабочий день4 часа2 часа
Поддержка 24/7 ? На странице цен Proxmox Mail Gateway круглосуточное покрытие не указано; поддержка по обращениям оказывается в рабочее время Австрии. Актуальный статус смотрите на proxmox.com. ————
Удалённая поддержка (SSH) ? Инженеры Proxmox могут помочь прямо на вашей системе через SSH. ——✓✓
Входит в каждый план
Enterprise-репозиторий ? Доступ к стабильному проверенному enterprise-репозиторию пакетов. ✓✓✓✓
Все функции Proxmox Mail Gateway ? Proxmox Mail Gateway – одно и то же ПО на каждом уровне. Планы различаются только правом на поддержку, числом обращений и временем реакции. ✓✓✓✓
Спросить об этом плане Спросить об этом плане Спросить об этом плане Спросить об этом плане

Не уверены, какой план поддержки подойдёт?

Расскажите о вашей среде, и мы порекомендуем план и объясним, как его заказать.

Связаться для консультации

Часто задаваемые вопросы

Да – Proxmox VE бесплатен и полностью функционален без подписки. Подписка добавляет доступ к enterprise-репозиторию, официальные обращения в поддержку и обновления безопасности раньше канала сообщества. Для продуктивных сред подписка настоятельно рекомендуется.

У каждого продукта Proxmox четыре плана: Community, Basic, Standard и Premium. Proxmox VE оплачивается за каждый занятый физический процессорный сокет (число ядер не важно), Proxmox Backup Server – за сервер, Proxmox Mail Gateway – за хост. Все функции доступны на каждом уровне; планы различаются правом на поддержку, числом обращений и временем реакции. Все узлы кластера Proxmox VE должны использовать один и тот же план. Proxmox продаёт подписки в своём магазине shop.proxmox.com, где можно выбрать период оплаты 1 год, 2 года или 3 года. В магазине многолетняя цена равна годовой, умноженной на число лет, например Proxmox VE Standard – 550, 1100 и 1650 EUR. Актуальные цены смотрите на сайте Proxmox; мы поможем выбрать подходящий план.

Подписки продаются для каждого продукта отдельно. Подписка Proxmox VE не покрывает Proxmox Backup Server или Proxmox Mail Gateway; каждому продукту нужна своя подписка. В таблицах выше приведены планы для всех трёх.

Sersor доступен для консультационных и коммерческих разговоров на латышском, русском и английском. Официальная техническая поддержка Proxmox оказывается на английском.

Связаться

Запросить консультацию по подписке Proxmox

Расскажите о вашем кластере, и мы пришлём индивидуальное предложение в течение одного рабочего дня.

  • Ответ в течение одного рабочего дня
  • На английском, латышском или русском
  • Без обязательств и давления

* Обязательное поле